Pädagoginnen und Pädagogen haben heute echt einen schweren Stand, besonders wenn es um Gespräche mit Eltern geht. Viele fühlen sich danach richtig ausgelaugt.
Schwierige Elterngespräche souverän führen
In fast jeder Kita gibt es sie: die Gespräche, die eigentlich konstruktiv sein sollten, aber plötzlich kippen. Vorwürfe, Tränen, laute Töne oder unterschwellige Angriffe. Danach stehen viele Kolleginnen und Kollegen da und denken: „Warum hab ich mich jetzt eigentlich so klein fühlen müssen?“
Ich kenne dieses Gefühl – nicht aus dem Kita-Alltag, aber aus ganz anderen Welten. Ich war viele Jahre Verhandlungsführer in Krisensituationen: Geiselnahmen, Suizid-Drohungen, Bedrohungslagen und Auslandseinsätze. Dabei habe ich eines sehr klar gelernt: Es geht nicht darum, immer Recht zu haben oder besonders hart zu wirken. Es geht darum, ruhig zu bleiben, klar zu bleiben und gleichzeitig menschlich zu bleiben – ohne sich selbst aufzugeben.
Genau diese Haltung möchte ich an euch weitergeben.
In meinem Training zeige ich euch keine theoretischen Modelle aus dem Lehrbuch, sondern handfeste Techniken, die wirklich funktionieren, wenn es drauf ankommt. Ihr lernt:
- Klar und ruhig Grenzen zu setzen, ohne dabei kalt zu wirken
- Deeskalierend zu antworten, auch wenn euch der andere gerade angreift
- Souverän aufzutreten, ohne euch zu verstellen
- Verständnis zu zeigen, ohne alles zu schlucken
Wie läuft das Training ab?
Wir arbeiten mit echten, mitgebrachten oder von mir mitgegebenen Fallbeispielen aus dem Kita-Alltag. Es gibt Rollenspiele (ja, die sind anfangs immer etwas unangenehm, aber danach extrem hilfreich), kurze Theorieinputs und viel Raum zum Austausch. Kein PowerPoint-Bombardement, sondern echte Reflexion.
Egal ob du alleine kommen möchtest, mit deinem Team oder ob ich zu euch in die Kita komme – das Training passe ich an eure Situation an.
Ich verspreche euch nicht, dass danach jedes Elterngespräch einfach wird. Aber ihr werdet euch deutlich sicherer fühlen und wisst, wie ihr auch in schwierigen Momenten bei euch bleiben könnt.